Política de Privacidade

Política de Privacidade - Oncert

Na Oncert, sua privacidade é prioridade. Estamos comprometidos em proteger as informações pessoais coletadas durante sua navegação e uso de nossos serviços. Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Durante sua interação com a Oncert, podemos coletar os seguintes dados:

  • Dados Pessoais: Nome, CPF/CNPJ, endereço, e-mail e telefone, para emissão de certificados digitais, comunicação com o cliente e parcerias comerciais.
  • Informações Financeiras: Dados de pagamento, como informações do cartão de crédito, utilizadas exclusivamente para processar compras.
  • Dados de Navegação: Informações coletadas através de cookies, como endereço IP, histórico de navegação e especificações técnicas do dispositivo utilizado.
  • Dados Coletados em Anúncios de Geração de Leads: Informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários nos anúncios da Meta, incluindo nome, e-mail e telefone, para contato e esclarecimento sobre parcerias e oportunidades.

2. Por Que Coletamos Seus Dados

A coleta de informações pessoais é realizada para:

  • Emitir Certificados Digitais: Garantindo autenticidade e segurança no processo de emissão.
  • Atendimento e Suporte: Facilitar o atendimento ao cliente e fornecer suporte técnico quando necessário.
  • Notificações Importantes: Enviar atualizações sobre status de pedidos, validações e outras informações essenciais.
  • Melhoria da Experiência do Usuário: Personalizar sua navegação no site com base em suas preferências.
  • Parcerias Comerciais e Marketing: Entrar em contato via ligação ou WhatsApp para apresentar oportunidades de parceria e fornecer informações relevantes sobre produtos e serviços da Oncert.
  • Cumprimento Legal: Atender a exigências legais e regulatórias.

3. Como Compartilhamos Seus Dados

A Oncert só compartilha suas informações pessoais quando necessário para:

  • Emissão de Certificados Digitais: Com Autoridades Certificadoras (ACs) e Agentes de Registro (ARs) parceiros, responsáveis pela validação e emissão dos certificados.
  • Pagamentos Seguros: Com provedores de pagamento confiáveis para garantir segurança nas transações financeiras.
  • Marketing e Geração de Leads: Com plataformas de publicidade digital, como Meta (Facebook e Instagram), para gerenciar anúncios e otimizar campanhas de marketing.
  • Conformidade Legal: Com órgãos reguladores ou autoridades judiciais, quando exigido por lei.
  • Observação: A Oncert não vende seus dados pessoais para terceiros.

4. Armazenamento e Segurança das Informações

Os dados coletados são armazenados em servidores seguros na nuvem, com acesso controlado e criptografia para proteger contra acessos não autorizados. Mantemos as informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos em Relação aos Dados

Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

  • Acesso e Consulta: Solicitar acesso aos seus dados pessoais armazenados pela Oncert.
  • Correção de Informações: Pedir a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização ou Exclusão: Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
  • Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço.
  • Revogação de Consentimento: Retirar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail informado ao final desta página.

6. Utilização de Cookies e Outras Tecnologias

A Oncert utiliza cookies para aprimorar sua experiência no site. São utilizados os seguintes tipos de cookies:

  • Essenciais: Necessários para o funcionamento do site e suas funcionalidades básicas.
  • Desempenho e Análise: Para monitorar a performance do site e entender como os usuários o utilizam.
  • Marketing e Publicidade: Para personalizar conteúdos e anúncios conforme o seu perfil de navegação, inclusive para anúncios de geração de leads na Meta.

Você pode ajustar suas preferências de cookies através das configurações do navegador a qualquer momento.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos serviços. As atualizações serão publicadas nesta página, e recomendamos que você a consulte regularmente.

8. Como Falar Conosco

Para esclarecer dúvidas sobre esta política ou exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a Oncert através do e-mail: contato@oncert.com.br.

Esse texto está pronto para ser publicado no seu site. Se precisar de ajustes ou de ajuda com a publicação, é só falar!